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钓鱼台国宾馆‖ 森源重工、格力电器、海尔集团等企业荣获“全国售后服务行业十佳单位”!

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钓鱼台国宾馆‖ 森源重工、格力电器、海尔集团等企业荣获“全国售后服务行业十佳单位”!

分类:
公司新闻
作者:
森源重工
来源:
森源起重机
2019/07/02 08:46
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  6月29日,由中国商业联合会和中国保护消费者基金会共同主办的第九届全国售后服务大会在北京钓鱼台国宾馆隆重举行。会上,河南森源重工有限公司被评为“全国售后服务行业十佳单位”,与美的、海尔、格力、五粮液等企业共同登台领奖。

 

  据悉,“全国售后服务评价活动”自2003年开始,每两年举办一届,迄今已成功举办八届。在此基础上,中国商业联合会与中国保护消费者基金会联合举办了“第九届全国售后服务评价活动”。活动自开展以来,先后有近千家企业通过不同方式报名参与,经企业自愿报名、有关单位推荐、组委会初评,网站公示、综合评审后,森源重工、美的集团、海尔集团、格力电器、宜宾五粮液、红星美凯龙等行业巨头同获殊荣。

 

  

荣誉

  

  河南森源重工有限公司销售管理部部长刘培杰作为先进企业代表,与大家分享了森源重工在售后服务体系建设方面取得的成果,做了主题为“服务只有起点,没有终点”的演讲,刘部长介绍到:“森源重工作为中国企业500强——河南森源集团车辆制造板块领导企业,始终贯彻“以服务为基础、以质量求生存、以科技求发展”的服务理念,2015年我们通过了国家服务企业的最高认证——五星级认证,2019年我们又通过了国家售后服务体系完善度七星级认证,在不断完善传统售后服务体系建设的同时,积极响应国家“两化融合”号召,推进“互联网+服务”体系建设,打造了森源重工独有的智能化服务管理平台,可在线实现供远程故障诊断、售后报修登记、人员派工、售后回访、服务站管理等多项功能,有效提升客户的服务体验和公司的售后服务效率,得到了广大客户的好评。”

  七星级

  五星级

  “服务只有起点,没有终点”,森源重工将始终追求领先,持续不断总结和改善提升,为客户提供负责到底的、可信赖的一站式服务,真正做到“用心服务,用户至上”,以优质的服务赢得客户的信赖,赢得市场的认可。

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